2015년11월22일 17번
[비서실무] 비서는 상사의 업무 효율성을 높이기 위해 사무실 환경 점검표를 작성하고 이에 따라 사무환경을 쾌적하게 관리해야한다. 다음은 비서의 사무환경관리 업무 내용이다. 이 중 가장 올바르지 않은 비서의 업무처리 방식은?
- ① 책상이나 가구를 배치하는 경우에는 동선을 단축시키도록 하여야 한다.
- ② 오피스의 카펫 청소는 주기적으로 하고 최소한 6개월을 주기로 전문업체를 통해 물청소를 한다. 이때 물청소로 인해 하루 정도 건조를 해야 하므로 가급적 금요일 오후에 하도록 한다.
- ③ 비서실 내 화장실이나 세면대가 있는 경우 청결 상태를 자주 확인하고 별도의 점검표를 사용한다.
- ④ 책상을 배치할 때는 창문에서의 빛의 방향이 책상에 앉은 사람의 오른쪽에 오도록 책상을 배치하는 것이 좋다.
(정답률: 82%)
문제 해설
"책상을 배치할 때는 창문에서의 빛의 방향이 책상에 앉은 사람의 오른쪽에 오도록 책상을 배치하는 것이 좋다." 인 이유는 빛이 오른쪽에서 들어오면 왼손잡이든 오른손잡이든 모두 적절한 조명을 받을 수 있기 때문이다.
가장 올바르지 않은 비서의 업무처리 방식은 "동선을 단축시키도록 하여야 한다." 이다. 사무실 내 동선은 효율적이면서도 안전하게 배치되어야 하며, 단순히 단축시키는 것이 항상 옳은 것은 아니다. 예를 들어, 비상구나 화재 대피로를 막지 않는 선에서 동선을 단축시키는 것은 올바르지 않다.
가장 올바르지 않은 비서의 업무처리 방식은 "동선을 단축시키도록 하여야 한다." 이다. 사무실 내 동선은 효율적이면서도 안전하게 배치되어야 하며, 단순히 단축시키는 것이 항상 옳은 것은 아니다. 예를 들어, 비상구나 화재 대피로를 막지 않는 선에서 동선을 단축시키는 것은 올바르지 않다.